Mengapa Aplikasi Seluler Perlu Diintegrasikan ke Dalam Inisiatif Digital Bisnis Anda yang Lebih Luas

Mengapa Aplikasi Seluler Perlu Diintegrasikan ke Dalam Inisiatif Digital Bisnis Anda yang Lebih Luas

Aplikasi seluler bisnis yang paling awal adalah sarana yang sangat sederhana untuk menambah kenyamanan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Mereka secara khusus dirancang untuk pengguna akhir. Sejak itu aplikasi seluler telah berkembang sesuai dengan tuntutan bisnis yang terus meningkat dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Laju perubahan ini juga semakin meningkat - dan aplikasi seluler tidak lagi dipandang sebagai opsi mandiri untuk dipertimbangkan, tetapi diintegrasikan ke dalam inisiatif digital yang lebih luas yang menjangkau sejumlah elemen lain seperti Internet of Things, proses Bisnis Manajemen, analisis data, dan banyak lagi.

Pengembangan aplikasi seluler terus menjadi fokus utama bagi perusahaan besar dan kecil - dan inilah tiga alasan utama mengapa bisnis Anda juga membutuhkannya!

Terlibat langsung dengan pelanggan dapat merevolusi bisnis Anda

Secara tradisional, ada sangat sedikit komunikasi antara bisnis dan pelanggannya. Selain panggilan sesekali untuk dukungan atau email promosi dll. Tidak ada cara bagi pelanggan untuk benar-benar terlibat aktif dalam bisnis. Lebih lanjut, percakapan tele adalah hal yang sekali pakai. Dengan aplikasi seluler, pelanggan memiliki cara untuk 'tetap berhubungan' dengan bisnis Anda. Bisnis juga memiliki sarana komunikasi yang konstan dan dapat mengirim pesan dan pemberitahuan penting kepada pelanggan mereka. Bisnis dapat mengambil keuntungan dari 'ketersediaan yang siap' dari aplikasi di ponsel pengguna untuk berbagi informasi tentang lini produk berikutnya yang diluncurkan atau layanan baru yang diperkenalkan dan sangat meningkatkan penjualan dan pertumbuhan mereka.

Desain sentris seluler juga dapat membantu bisnis mengumpulkan lebih banyak data dari pengguna akhir dan menarik wawasan untuk memberi mereka layanan yang lebih personal.

Ponsel semakin pintar

Jumlah perangkat baru yang diperkenalkan di pasar terus meningkat jumlahnya dan setiap model baru hadir dengan sejumlah fitur baru. Yah, tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat lain semakin pintar. Perangkat yang saling terhubung dan memanfaatkan teknologi pintar untuk membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan adalah permintaan saat ini dari industri ini. Karenanya cara baru interaksi pelanggan berkembang dan satu aplikasi sederhana dapat membuat perbedaan besar dalam cara pelanggan memandang bisnis Anda.

Fleksibilitas sangat penting untuk merangkul lanskap seluler yang berkembang pesat

Karena permintaan pelanggan untuk layanan dan fitur baru untuk peningkatan kenyamanan, perusahaan juga harus menyiapkan strategi pengembangan aplikasi mobile mereka untuk mengakomodasi permintaan ini. Lebih jauh, bisnis harus mengakui bahwa permintaan ini akan terus berubah dan karenanya perlu membangun aplikasi yang akan memiliki fleksibilitas untuk skala ketika harapan pelanggan berubah serta ketika bisnis tumbuh.

Agar tetap kompetitif, bisnis harus merangkul peluang baru yang disajikan oleh aplikasi dan perangkat 'pintar' yang diperkenalkan di pasar. Pendekatan dan strategi mobile pertama adalah salah satu cara bagi bisnis untuk mengikuti dan tetap berada di garis depan kompetisi.

Elite Infoworld adalah perusahaan pengembang aplikasi seluler terkemuka di India yang menawarkan semua jenis layanan pengembangan aplikasi seperti aplikasi asli, aplikasi hybrid, pengembangan aplikasi lintas platform untuk Android dan iOS.

Bagikan Artikel ini